O H18 está localizado na periferia da cidade da Horta, próximo dos hipermercados e do Hospital da Horta, mas com a característica vista sobre o Pico.
Os quartos, para aluguer de curta duração, são acolhedores e seguros, de forma que quem usufrua destes, sinta-se em casa. Para além disto, possuem casa de banho equipada com toalhas, sabonete líquido e secador de cabelo, mas também contém luz e ventilação natural.
O estabelecimento possui uma cozinha comunitária, onde é servido o pequeno almoço com produtos locais frescos todos os dias. Na mesma, também é possível confecionar as restantes refeições, ou guardar alimentos se assim o desejarem. Cada quarto possui uma caixa privada no frigorífico.
Outro espaço comum é a sala de estar que possui tv cabo e internet wifi gratuita para todos os clientes.
